Die Geschichte von Oliver
Das Online-Casino Brand Oliver ist ein relativ neues Spieler auf dem Markt der Glücks- und Gewinnspielen. Gründet 2018, hat sich das Unternehmen schnell etabliert als eines der wichtigsten Anbieter im Bereich des glücksspielrechtlichen Spiels mit einem Portfolio von über 1000 verschiedenen Spielautomaten, Tisch- und Livekasinospielen.
Registrierungsprozess
Um an den Angeboten von Oliver teilnehmen zu können, muss sich der Spieler registrieren. Der Registrierungsvorgang ist einfach und schnell ablaufen. Die Anmeldeseite bietet Platz für die erforderlichen Daten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mailadresse, Passwort sowie eine gültige Handynummer. Darüber hinaus wird der Spieler gebeten, https://olivercasino.com.de/ eine Frage zu beantworten und seinen Wohnort auszuwählen.
Nach Absenden des Registrierungsformulars erhält der Kunde einen Bestätigungsmail von Oliver an seine E-Mailadresse geschickt. Diese muss durch einen Klick auf den darin enthaltenen Link aktiviert werden, um die endgültige Einwilligung zur Teilnahme am Spielangebot zu bestätigen. Anschließend kann sich der neue Nutzer direkt zum Login-Seite anmelden.
Kundenkonto und Kontoeinstellungen
Jeder Spieler hat Zugriff auf ein individuelles Kundenkonto, über welches er alle seine Daten speichern kann. Auf dieser Seite können persönliche Informationen bearbeitet werden sowie die E-Mail-Adresse geändert oder das Passwort neu gesetzt werden.
Um auf sein Konto zuzugreifen, wird der Spieler gebeten, sich direkt mit seinem Benutzernamen und einem seiner beiden zuletzt eingegebenen Worte für den Login zu identifizieren. Nach erfolgreichem Einloggen hat er Zugriff auf verschiedene Optionen: Über das Menü “Mein Konto” ist es möglich, Daten wie Passwort oder E-Mail-Adresse abzuändern.
Bonanzen und Werbeprogramm
Oliver setzt besonders darauf an neue Kunden anzusprechen. Die Webseite präsentiert daher eine Vielzahl von Bonusangeboten für die Neukunden: Ein Willkommensbonus mit einer Höhe von bis zu 100% auf den ersten Einzahlungsbetrag bietet das Casino als attraktives Angebot.
Darüber hinaus ist es möglich, für regelmäßige Neudeposite wöchentliche Boni abzuholen. Es werden Bonus-Codes bereitgestellt, die man über eine E-Mail erteilt wird und an der mit seinen ersten drei Einzahlungen verwendet werden können.
Außerdem bietet Oliver einen Treueprogramm: Aufgrund von geleisteten Einkäufen erhält der Spieler Punkte. Ab einer bestimmten Anzahl ist es möglich für diese dann Preise, die direkt auf dem Webshop zu kaufen oder auch gegen echtes Geld einzutauschen und in anderen Online-Casinos zu verwenden.
Zahlungs- und Auszahlungsoptionen
Oliver setzt sich ein Ziel die Zahlungen so einfach wie nur möglich abzuwickeln. Hierfür steht eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Verfügung:
Zahlt man via Kreditkarte wird das Geld sofort gutgeschrieben, bei Banktransfers dauert es etwas mehr Zeit.
Spielangebote und Softwareanbieter
Das Portfolio des Casinos enthält verschiedene Spieltypen: Spielautomaten mit verschiedenen Themen wie z.B. dem berühmten “Mega Joker”, Tischspiele wie Roulette oder Baccarat sowie Livekasinospiele mit echtem Dealer. Einige der beliebtesten Slot-Maschinen sind:
- Mega Moolah
- Major Millions
- Book of Ra Deluxe
Der Bereich des Livecasino enthält mehrere Automaten, die von Spielern live ausgespielt werden können.
Mobilversion
Die Seite ist für alle großen Browser im Internet verfügbar und ermöglicht jedem Spieler auch mobil über sein Handy oder Tablet an seine Spiele anzuknüpfen. Die Mobilseite verwendet eine optimale Technologie dafür, dass sie immer funktional bleibt – egal ob Chrome oder Safari zum Einsatz kommt.
Sicherheit
Oliver nimmt die Sicherheit sehr ernst und bietet verschiedene Möglichkeiten zur Einzahlung von Geld: Über Kreditkarte ist es möglich einen 3D-Secure-Kod zu hinterlegen. So können Abzüge abgewendet werden, falls jemand versucht sein Passwort oder seine Zahlungsdaten ausfindig machen könnte.
Darüber hinaus bietet die Plattform für ihre Mitglieder auch einen Vertrauensdienst zur Identifizierung der Spieler an: eine Zusammenarbeit mit verschiedenen Softwareanbietern hilft dabei sicher zu stellen, dass ein Kunde keine Doppelakte erstellt.
Lizenz
Die Webseite ist lizensiert von den Maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde unter MGA/B2C/370/2017.
Außerdem arbeitet das Unternehmen mit der Malta Gaming Authority zusammen, um sicherzustellen, dass die Spieler unter fairen Bedingungen spielen können. Eine Zertifizierung des Casino Softwareanbieters NetEnt sichergestellt auch den hohen Standard für Glücksspiel und ein Gewährleistungsrecht.
Kundensupport
Im Fall von Fragen oder Problemen besteht hierfür eine Möglichkeit, um mit der Support-Abteilung zu kommunizieren. Eine direkte Kontaktmöglichkeit kann über E-Mail (support@oliver.com) oder auch via Chat erreicht werden.
Die Erfahrung ist äußerst positiv: Die Mitarbeiter des Unternehmens sind freundlich und helfen bei Fragen, die im Einzelfall schnell beantwortet können. In der Regel dauert es unter 24 Stunden um von einem Supportteam Antwort zu erhalten.
Abschluss
Insgesamt hat Oliver sich etabliert als eines der wichtigsten Anbieter für Glücksspiel mit einer breiten Palette an Spielen und Boni zur Auswahl.
Der Registrierungsprozess ist einfach, die Sicherheit kann überprüft werden. Auf dem Web bietet das Unternehmen eine Vielzahl von Möglichkeiten: Zahlungsoptionen sind vielfältig sowie der Bereich des Livecasino und Spielautomaten sehr breit.
Ein schnelles Login, ein gut organisiertes Kundenkonto und vor allem die Möglichkeit, sich mit seinem Handy oder Tablet auf seinen Accounts zu koppeln. Zusammengefasst hat das Unternehmen viele Faktoren an seine Seite genommen: von der Nutzung modernster Technologie bis hin zur freundlichen Support-Mitarbeiter bietet Oliver dem Spieler einen sehr angenehmen Eindruck und überzeugt durch eine sichere Abwicklung seiner Anfragen.