Brand Overview

VoodooDreams ist ein Online-Casino-Operator, der 2016 von der schwedischen Gaming-Kompanie White Hat Studio gegründet wurde. Das Casino bietet eine breite Palette an Spielern für verschiedene Geschmäcke und Präferenzen, von klassischen Slots bis hin zu Tischspielen wie Blackjack und Roulette. VoodooDreams ist Teil des beliebten Casino-Angebots, das auch andere Casinos wie Casimba und Spin Rider umfasst.

Registrierungsprozess

Die Registrierung bei VoodooDreams ist ein recht einfacher Prozess, der in wenigen Schritten abgeschlossen werden kann. Der Benutzer muss zunächst eine gültige VoodooDreams E-Mail-Adresse sowie einen sicheren Passwort eingeben. Es gibt keine Anforderungen an die Altersangabe des Spielers. Nachdem der Spieler bestätigt hat, dass er über 18 Jahre alt ist und das Casino seine Bedingungen versteht, kann die Registrierung abgeschlossen werden.

Bei VoodooDreams besteht auch die Möglichkeit sich per Facebook oder Google+ zu registrieren, was den Prozess sogar noch einfacher macht. Der Spieler benötigt dazu lediglich die Berechtigung zum Zugriff auf seine Daten. Das Casino verwendet Cookies zur Identifizierung des Spielers und um sicherzustellen, dass sein Benutzerkonto ordnungsgemäß gesichert ist.

Kundenkonto und Profil

Nach Abschluss der Registrierung erhält der Spieler ein persönliches Kundenkonto. Dieses ermöglicht es ihm, alle seine Wetten und Spiele anzusehen sowie alle verfügbaren Bonusangebote zu sehen. Der Benutzer kann auch sein Profil anpassen, indem er eine neue E-Mail-Adresse oder Passwort einsetzt.

Außerdem besteht die Möglichkeit, dem Casino bei Fragen oder Problemen über einen Support-Button zu melden. Dieser Button ist immer rechts oben im Browserfenster verfügbar und führt den Benutzer automatisch zum Supportbereich des Casinos.

Bonusprogramm

VoodooDreams bietet ein umfangreiches Bonusprogramm an, das sich in verschiedene Teilkomponenten unterteilt. Der neue Spieler erhält einen 100%-Boni von bis zu 200€ auf die erste Einzahlung. Um den Bonus zu erhalten, muss der Benutzer 5€ oder mehr eingezahlt haben und keine anderen Boni gleichzeitig nutzen.

Darüber hinaus bietet das Casino auch weitere Begrüßungsangebote für seine Spieler an. Diese sind in verschiedenen Kategorien unterteilt und können bei Bedarf durch den Support-Button erfragt werden.

Boni

VoodooDreams gibt verschiedene Arten von Boni aus, die je nach Sitz im Spiel geteilt werden könnten. Hier ist eine kurze Auflistung der verfügbaren Bonusangebote:

• Willkommen-Bonus: 100% auf Einzahlung
• Freispielbonus: Befristete Anzahl an freien Spielen pro Tag für das Ausprobieren eines neuen Slots.
• VIP-Bonus: Exklusive Angebote für höhere Spieler, die über eine gewisse Summe eingezahlt haben.

Ein- und Auszahlungen

VoodooDreams bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Der Benutzer kann aus einer Liste an Optionen wählen und den Betrag auf sein Konto eintragen. Es gibt keine Gebühren für die Ein- oder Auszahlung, aber der Spieler muss die vom Casino gesetzten maximalen Obergrenzen beachten.

Das Geld wird bei VoodooDreams in wenigen Schritten eingezahlt: Die Option zur Auswahl und den Betrag auf das Kundenkonto zu transferieren. Die verfügbaren Zahlungsmethoden umfassen Credit-Card, Banküberweisungen, eWallets wie PayPal oder Skrill.

Spielangebote

VoodooDreams bietet eine breite Palette an Spielen für verschiedene Präferenzen und Geschmäcke an. Hier ist eine Auswahl der verfügbaren Spielkategorien:

• Slots: Viele Slots-Anbieter sind bei VoodooDreams vertreten, darunter NetEnt, Microgaming, Playtech.
• Tischspiele: Roulette, Blackjack, Baccarat
• Live-Dealer-Spiele

Softwareanbieter

VoodooDreams hat sich entschieden, mit verschiedenen Software-Anbietern zusammenzuarbeiten. Der Benutzer kann aus einer breiten Palette an Spielen der Anbieter wie NetEnt, Microgaming und Playtech wählen.

Das Casino verwendet eine von White Hat Studio selbst entwickelte Betriebssystem-Plattform, um die Spiele zu verwalten und den Spielern anzubieten. Diese Plattform sorgt dafür, dass alle Aktionen des Benutzers ordnungsgemäß aufgezeichnet werden können und ermöglicht es dem Casino so, Transaktionen genau nachzuverfolgen.

Mobiles Angebot

VoodooDreams hat sich entschieden, ein Mobile-Produkt anzubieten. Dieses ermöglicht es den Spielern, über eine mobile App oder den Browser auf ihrem Handy zu spielen. Viele Spiele sind bereits in der mobilen Version verfügbar und können direkt im Browser gestartet werden.

Das Casino verwendet das HTML5-Basisformat für seine Webanwendung, um sicherzustellen, dass die Benutzer auf verschiedenen Plattformen einwandfrei sehen können. Die Verbindung ist sehr schnell und kann so sicher sein.

Sicherheit und Lizenzen

VoodooDreams hat sich entschieden, in der EU lizensiert zu sein. Es erfüllt daher alle rechtlichen Anforderungen im Bereich Online-Spielautomaten, die sich aus dem Glücksspielregulierungsgesetz ergeben.

Das Casino wird von den zuständigen Stellen regelmäßig überprüft und hat eine sehr gute Sicherheit nachweisen können. Es verwendet SSL- Verschlüsselung für alle Übertragungen der Spielerdaten, um sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß aufgezeichnet werden.

Außerdem gibt es die Option, mit einem vertrauenswürdigen Drittanbieter einen anonymen E-Mail-Account zu erstellen. Dies ermöglicht den Spielern eine unkompliziertere Kommunikation mit dem Casino über sicherheitskritische Informationen wie Passwort oder Adresse.

Kundenunterstützung

VoodooDreams hat sich entschieden, 24/7 Kundensupport anzubieten. Der Benutzer kann per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen und wird in den meisten Fällen direkt durch einen technischen Supporter verdrahtet. Diese Funktion ist immer oben im Browserfenster vorhanden.

Der Support bietet verschiedene Möglichkeiten, um Fragen zu klären oder Probleme lösen zu können:

• Livechat – Hier kann der Benutzer per Tastendruck auf Wunsch sofort den Kundensupport erreichen.
• E-Mail
• Telefon

Benutzergrenzen und Verhaltensweisen

VoodooDreams hat sich entschieden, verschiedene Grenzwerte für seine Spieler zu setzen. Diese sind immer im Browserfenster verfügbar und können durch das Kundenkonto erfragt werden.

So ist zum Beispiel der maximal mögliche Gesamtbetrag pro Spielsitz festgelegt. Außerdem gibt es den maximierten Gesamtschaden des Spielers, sowie die Maximalmenge an Einsätzen innerhalb einer bestimmten Zeitspanne. Der Spieler kann sich an diese Richtlinien halten und ist für sein Verhalten verantwortlich.

Geschäftspraktiken

VoodooDreams hat eine sehr klare Geschäfts- und Spielregel, die dem Benutzer im Kundenkonto immer zur Verfügung steht:

• Eine neue Einzahlung setzt alle Boni ab.
• Es gibt keine Fristen für Freispielboni oder das Spielen von Freispielen.
• Der Bonus kann nur mit einem bestimmten Prozentsatz des Gesamtgewinns ausgezahlt werden.

Außerdem hat VoodooDreams eine faire Spielregel, bei der alle Spieler gleichberechtigt sind. Jeder Gewinn ist Zufallsprämie und steht nicht fest.

Benutzererfahrung

VoodooDreams bietet dem Benutzer eine sehr gute User-Erlebnis, die durch mehrere Faktoren garantiert wird:

• Eine moderne Website mit einem angemessenen Design
• Funktionale Einstellungen zur Personalisierung der Bedingungen

Das Casino hat auch ein transparentes Verfahren aufgezeichnet. Alles ist so einfach zu bedienen und verständlich, dass sogar Anfänger sofort zum Spielen bereit sind.

Geschäftsleistung

VoodooDreams wird von verschiedenen Stellen regelmäßig überprüft und bewertet. Hier ist eine kurze Auflistung der wichtigsten Zahlen:

• Sicherheit: 4/5
• Einzahlungen: 3,8/5 (für den Spieler)
• Auszahlungsgeschwindigkeit: 2,9/5

Der Benutzer kann sehen, dass VoodooDreams eine sehr gute Bewertung in Bezug auf Sicherheit und Regulierung hat. Außerdem ist die Geschäftsleistung der Firma nachweisbar.

Bewertung

VoodooDreams bietet alles was ein Spieler von einem Online Casino verlangen könnte: viele Spiele, hohe Boni und eine sichere Plattform, über welche auch die Spieler in den verschiedenen Spielkategorien ihre Wünsche sehr leicht erfüllen können.